Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais cookies a DASHIFY AUTOMACAO & INTELIGENCIA ARTIFICIAL LTDA-ME (CNPJ 63.878.205/0001-94) utiliza, com qual finalidade e como você pode gerenciá-los.
Esta Política integra a Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com ela.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site, aplicativo ou serviço armazena no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você o utiliza. Eles guardam informações que permitem reconhecer o seu navegador, lembrar suas preferências, manter você autenticado ou medir o desempenho do serviço.
Além dos cookies, utilizamos tecnologias similares, como:
- LocalStorage e SessionStorage (armazenamento local do navegador);
- IndexedDB (banco de dados local do navegador);
- Web beacons e pixels;
- Identificadores de dispositivo (em aplicativos móveis e notificações push, ex.: tokens FCM).
Para os fins desta Política, todas essas tecnologias são tratadas conjuntamente como "Cookies".
2. Categorias de Cookies que utilizamos
Classificamos os Cookies em quatro categorias, conforme a finalidade:
2.1. Cookies estritamente necessários (essenciais)
São indispensáveis ao funcionamento da Plataforma. Sem eles, funcionalidades básicas — como login, manutenção de sessão, segurança e prevenção a fraude — não operam corretamente.
Base legal: legítimo interesse / execução de contrato (não exigem consentimento).
Exemplos:
- Cookie/token de autenticação e sessão;
- Cookie de prevenção a CSRF (Cross-Site Request Forgery);
- Cookie de balanceamento de carga;
- Cookie de idioma selecionado;
- Cookie de aceitação de política de cookies (para não exibir o banner repetidamente).
2.2. Cookies funcionais (preferências)
Permitem que a Plataforma "se lembre" das suas escolhas e ofereça uma experiência mais personalizada.
Base legal: consentimento, salvo quando estritamente necessários a uma funcionalidade solicitada pelo Usuário.
Exemplos:
- Preferências de tema (claro/escuro);
- Layout salvo de uma tela;
- Histórico recente de pesquisa local.
2.3. Cookies analíticos / de desempenho
Coletam informações sobre como os Usuários utilizam a Plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, erros, fluxos de navegação), em formato agregado e/ou pseudonimizado, para nos ajudar a melhorar o produto.
Base legal: consentimento (RGPD); consentimento ou legítimo interesse com avaliação prévia, observados os limites legais (LGPD).
Exemplos:
- Ferramentas de analytics (próprias ou de terceiros);
- Coleta de eventos de uso para métricas de produto;
- Monitoramento de erros em frontend.
2.4. Cookies de marketing e publicidade
Utilizados para apresentar publicidade relevante, medir a eficácia de campanhas, fazer remarketing ou personalizar comunicações.
Base legal: consentimento explícito.
Exemplos:
- Pixels de redes de anúncio;
- Cookies de remarketing;
- Cookies de plataformas de afiliados.
Atualmente, a Plataforma pode não utilizar todas as categorias acima. A relação concreta de Cookies em uso é mantida em inventário interno e divulgada quando aplicável no banner de cookies da Plataforma.
3. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades podem inserir Cookies definidos por terceiros (por exemplo, players de vídeo, mapas, formulários incorporados). Esses Cookies são governados pelas políticas dos respectivos terceiros. Mantemos um inventário dos terceiros utilizados e divulgamos no banner de consentimento, quando aplicável.
4. Tempo de retenção
A duração de cada Cookie varia:
- Cookies de sessão: expiram automaticamente quando você fecha o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem por um período definido (de dias a meses), salvo se você os apagar antes.
Detalhes específicos por Cookie podem ser consultados no painel de configurações de cookies (quando disponível) ou solicitados ao Encarregado.
5. Como gerenciar Cookies
Você pode controlar o uso de Cookies de três formas:
5.1. Banner de consentimento da Plataforma
Na primeira visita (e a qualquer momento posterior), a Plataforma exibe um banner que permite aceitar todos, rejeitar todos não essenciais ou personalizar por categoria. Você pode acessar novamente esse painel pelo link "Preferências de Cookies" no rodapé.
5.2. Configurações do navegador
Os navegadores permitem bloquear ou apagar cookies. Cada navegador tem um caminho próprio (consulte a documentação oficial do Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.).
5.3. Ferramentas de opt-out de terceiros
Algumas redes de anúncio fornecem mecanismos próprios de opt-out (ex.: páginas das próprias redes; portais setoriais de autorregulação publicitária).
Atenção: bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da Plataforma.
6. Identificadores em aplicativos móveis e notificações push
Em aplicativos móveis e em recursos de notificação, podem ser utilizados identificadores fornecidos pelos sistemas operacionais ou por provedores como o Firebase Cloud Messaging (FCM). Você pode controlar essas autorizações nas configurações do dispositivo. Consulte também o Aviso de Notificações Push.
7. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas, regulatórias ou de produto. A versão vigente sempre estará disponível na Plataforma, com a data da última revisão. Atualizações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.
Versão: 1.0.0 (DRAFT) Última revisão: 2026-05-15
8. Contato
- Encarregado/DPO: dashify@dashify.net
- Suporte: dashify@dashify.net